六一儿童节：谈谈儿童业态对商铺升值的影响

　　六一儿童节到来，许多百货购物中心都在为吸引“家有儿女”的顾客而使出浑身解数。事实上，儿童业态的发展对整个零售商业的影响不仅仅局限在儿童节这一天，而是贯穿所有的时间段。

　　相关调查显示，超过80%的受访家庭会选择大型商业综合体以及购物中心进行一站式亲子消费及儿童教育娱乐的活动。

　　“80后”、“90后”的儿童节记忆也许是在绿树成荫的公园里嬉戏，而2010年后出生的“10后”恰巧赶上了中国购物中心迅猛发展的时期，想必他们的童年记忆很多都和商场有关。跟着爸妈看3D电影、在DQ吃冰淇淋、在室内冰场里玩耍、一家人一起在购物中心享受美食……

　　确实，儿童消费在商业领域变得越来越炙手可热，逐渐成为购物中心的“人气磁石”，成为带动家庭消费的核心驱动，儿童业态在购物中心的占比显著增长。

　　1 “儿童业态”成为继影院、餐饮、KTV后又一购物中心“标配”

　　在传统的购物中心里，儿童业态比例约占5%左右，在电商和品牌同质化的影响下，很多新建或调整后的购物中心将儿童业态比例增大至10%~25%来带动人气。儿童业态已从开始的小、散、乱到逐步发展成一种商业绕不开的业态。

　　凭着“一娃带动全家”的特点，儿童消费正成为新的消费热点，为商家带来相当可观的人气和营业收入。近年来，儿童业态的集客能力已成为城市综合体的项目亮点。2014年后开业的购物中心里，儿童业态都是“标配”。

　　2 得“宝贝”者，得全家

　　“每个周末，我都要带上孩子去XXX上一天。上午孩子上早教班，中午全家在里边吃饭、购物，下午孩子还要去玩玩游乐设施再回家。”

　　儿童业态在各大购物中心显现的人气吸附力，得益于其“全家型”的特征。中国家庭结构有一个典型特点，即“4＋2＋1”模式。“4”代表四位老人，“2”即是两位年轻父母，“1”代表了家里最年幼的孩子，四位老人和两位年轻的父母往往会把重心放在最小的孩子身上。因此，业内有“得儿童者得全家”的观点，同时，儿童业态并非单一针对儿童，还考虑到孩子背后整个家庭的消费。

　　儿童业态更像是个“引子”，可以为购物中心带来持续的黏性消费，带动餐饮、服装、美容美发等成人业态。此外，对购物中心来说，儿童业态的人气吸纳效应还可缩短养铺期。一个新的购物中心开业之后往往有3~5年的养铺期，提高儿童体验业态的比重可缩短这一周期，尽快“盘活”购物中心的其他商业。

　　3 儿童业态关键在“体验”

　　然而，儿童业态仅靠提供令人满意的产品和服务还不足以长期留住顾客，消费环境必须能够满足儿童和成人的感官体验，同时令人感到惊喜。因此，商家也在创造新鲜的体验方式，利用综合的商业环境为家庭的每一个成员提供良好的体验感，以丰富的人文内涵满足消费者的精神需求。

　　购物中心的最大诉求是延长客户逗留时间，谁能越多的占有客户的时间，谁的购物中心就越成功，儿童业态就有这样的魅力。家庭是聚集型的，小孩的活动不是独立的，抓住儿童就吸附住了一个家庭，成为有效的目的人气性客群，儿童业态的"全家型"特征使得儿童业态成为了消费亮点。

　　届时，湘潭火车站南广场也将引进知名儿童业态，给湘潭小朋友一个欢乐奇妙的游乐场地，在满足孩子需求的同时，也在创建一家人其乐融融的场景。同时儿童业态也将成为商场的“客流发动机”，为其带来人气、财气，相信也会为商场整体业效的提升起到很大的作用。