成公教育——公考大杀招成公面试“一字绝”

　　随着公职类考试在人们择业占比中占比越来越重，陆续大大小小的培训机构如雨后春笋一样应运而生。“顶级名师、军事化管理、绝密押题、100%翻盘上岸”等各类宣传卖点，吸引大家的关注，也令大家深深陷入迷茫。究其原因，业内人士认为，除了夸大的广告宣传外，还有就是各类数据造假，令很多考生对公考机构失去信任。然而，在构建公考培训的品牌之路上，有一家公考培训机构坚守以“内容为王”，在国考面试、京考面试、省考面试 中创造诸多佳绩，获得大家的交口称赞—成公教育公考 !

　　社会主义是“干”出来的，新时代也是“干”出来的。成公教育机构从一间教室壮大到数十家教育分支，从主营国考面试 和京考面试 到涵盖所有公职类笔试面试的考试方向，从名不见经传的小品牌到屹立行业十年之久，也凭一个“干”字。

　　实干的成公团队在前进的道路上，反复琢磨实验，研究出“面试一字绝” 、“成公一字绝” 的核心思想概括起来就是“大道若简大简若繁”。习大大是这一答题法的灵魂启发者，例如：学党规党章，学系列讲话，做合格党员。概括出来就来就是“两学一做”。

　　同理，“一字绝” 就是把宏观的东西概括成比较简短的字。在具体的实操过程中，一来要有考官的思路，二来要非常新颖。

　　通过一道国考与京考面试 中经常出现的事务处理案例，对比常规方法，体会“一字绝” 的绝妙之处。

　　【例】某市开通了市长热线，但是有群众反映电话不是无法接通就是占线忙音，领导让你去处理一下，请问你怎么处理?

　　 使用常规方法：

　　1.先调查和了解相应的情况。是哪些原因导致的。为什么无法接通和占线忙音。电话比较少?人少?直接把电话拿开?

　　2.怎么办。增加电话，增加相关人手，设置惩罚机制。

　　3.我要增加这种群众反映的渠道，微信、微信公众号、微博、开设接待中心等等。

　　4.给老百姓及时的答复。

　　      使用“一字绝”方法：

　　考官好，我想用查、增、拓、答 四个字谈一谈我如何处理这道题。

　　      第一个字查。 查就是调查，如果让我处理这件事情，首先我会对群众反映电话的问题进行一个非常详实的调查，所以呢，我会通过走访，详实的去调查一下电话为啥打不通。是不是因为我们电话不够?是不是因为我们的工作人员不够?人员不够负责?做到心中有数。

　　      第二个字增。 增就是增加，在这里面我觉得应该增加三个方面。 第一个增加电话的数量，这是一个最根本的解决问题的保障。第二个增加人手并且专人专岗、分工明确、职责到位、责任到人。第三个增加制度，增加长效的制度，增加绩效的制度，增加考核的制度，增加监管的制度，增加惩罚的制度，做到真正有人、有电话，还要有制度让它们运转起来。

　　      第三个字拓。 拓就是拓宽，除了解决这些问题还要拓宽群众反映问题的渠道，官网、官微、官博、邮箱、接待日等等拓宽各种渠道把它分流。

　　      第四个答。 答就是回答，就是解答。其实我认为，我们把群众的意见反映上来仅仅是一个开端，我们更重要的是给群众解决问题并及时答复。以免群众一直反映一直打电话打不进来，群众不相信你，及时解答不会出现重复打电话了。

　　上述的例子，只是“一字绝” 的冰山一角，在面试常出现的“自我认知专题”、“言语表达专题”、“人际关系专题”、“计划组织专题”、“应急应变专题”，使用“一字绝” 都可以迎刃而解。

　　实践证明，把握考评重点、掌握基本分析方法，灵活运用答题原则，是上岸的前提，而成公教育，面对残酷的公考环境“乱云飞渡仍从容”，无疑是专业化团队面对时代之问的最有力的回答。