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“联想828超级购物节”IP是如何炼成的?

更新时间:2020-08-29点击数:文字大小:

电商“造节”传统由来已久,天猫双十一、京东618早已经成为电商领域的超级大IP,深受用户喜爱。而最近,这个领域迎来了一个新玩家——联想。

8月17~31日,“联想828超级购物节”火爆开启,不管是产品品类、创新玩法,还是渠道覆盖面,均展现了电商购物节的领先水平。有行业分析人士指出,“联想828超级购物节”,正在成为智能物联及3C圈子中的超级IP。

在巨头林立、购物节俯拾皆是的电商圈,联想究竟是如何打出自己特色的?“联想828超级购物节”这个超级IP炼成的背后,联想又做了哪些努力?

     “联想828超级购物节”创新玩法引爆粉丝热情

超级购物节,不仅是一个符号,更是组织者综合实力的体现。“联想828超级购物节”集聚了科技、时尚、音乐、运动等多个元素,并凭借三大创新玩法及特色,引爆了这个夏天全国粉丝的热情。

首先,此次购物节线上线下双线并进,以线上线下一体化的营销动作触达了更多年轻用户和粉丝。线上,联想官网、京东、天猫、苏宁等官方旗舰店多平台联动进行好物直播,为用户提供了丰富、好玩的购物场景和体验;线下,通过联想夏日音乐节、西安音乐集市等年轻人喜欢的方式,引爆年轻人的参与热情。同时,线下活动也同步在线上进行直播,让线上线下融为一体,打破了空间和地域的局限。

其次,联想通过联想官网、乐呗、惠商等直营体系,在OMO线上线下融合新零售模式的助力下,为用户提供更精准、更优质的服务和体验。今年购物节期间,联想设计了“817官网超级秒杀日”“819乐呗Bigday”“官网828巅峰Bigday”等重点自有渠道的营销日,展现了联想自营体系的强大影响力。目前,联想自营渠道收入占比正在逐年攀升。

第三,为用户提供了个性定制化的多场景解决方案。此次购物节,联想聚焦学习、办公、娱乐、生活等多个场景,为学生、白领、游戏爱好者等用户提供了定制化方案和优质产品、服务,一站式满足用户各种需求。

可以说,“联想828超级购物节”以新颖的方式、精心的场景以及独到的模式,打出了自己特有的标签,正成为智能物联领域甚至3C、整个科技圈里的一个新IP。

     超级IP背后,传递联想变革成绩

超级购物节IP的打造,并非易事。从8月17~31日,“联想828超级购物节”的触角遍布官网、来酷、乐呗、惠商等自有渠道,更覆盖京东、天猫、苏宁、国美等诸多三方平台,更有联想高管到前线助阵。可以说,联想掀起了一场史无前例的智能物联普及风暴。

而这一IP打造的背后,离不开过去三年来联想在“以客户为中心转型”方面的不懈努力,尤其是自有渠道的变革,支撑起了联想在此次购物节期间对线上线下一体化融合新零售模式的创新探索。

据了解,自2017年开始,联想持续塑造OMO全网融合零售能力,逐步为每个线下店配备了一对一的线上店“乐呗商城”,不仅推动了线上线下同品同价,还打破了购物时间和空间上的限制,为用户提供全时段、全场景创新的购物体验。疫情期间,联想近千家线下店通过“乐呗商城”实现线上销售,做到了停店不停业。疫情过后,联想还将继续拓展一店一乐呗模式,建立线上线下一体化触达客户的模式,更好地为用户服务。

此外,联想还打造会员体系,构建私域流量实现精准直达。目前联想消费会员达到1.1 亿,月活1400 万+,构建了庞大的私域流量池和客户全触点平台直达客户,同时打造了IT 智能化引擎实现精准营销,为客户提供更好的产品和服务。

值得一提的是,通过“联想828超级购物节”,联想实现了自营渠道的扩展,其独特的线上线下一体化的融合新零售模式也得到了进一步的验证与加强。


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