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以数智化撬动中小商家生意增长,58同城获评“2022本地生活服务年度企业”

更新时间:2022-12-24点击数:文字大小:

近日,举办的“2022年科技行业年终盘点”活动,58同城凭借其在赋能本地生活服务商家领域的创新举措及良好的业界口碑,获评“2022本地生活服务年度企业”。

据悉,本次活动以“硬实力”为主题,旨在多层次地展现北京科技硬实力企业在2022年的成绩,分享各行业硬科技创新发展的典型案例和成果。在权威评选中获奖,意味着58同城继续领跑行业为中小商家带来优质高效服务,获得业界的认可及信赖。

高效推广让生意更容易

随着大数据时代的来临,加之外部经营环境的快速变化,本地生活服务企业的数字化转型已成为“必选项”,但在互联网流量逐步见顶的背景下,企业推广又迎来新的挑战。

针对商家流量获取难题,58同城推出专业化运营解决方案,通过搜索引流、区域引流方面的优势,降低操作与投放门槛,帮助企业更快找到目标客户,把每一分钱都花在刀刃上,助力生意规模翻番。

与58同城合作之前,贺小薇曾经历过一段“至暗时刻”。2019年,在工厂做到管理层的她遭遇裁员,强烈的“中年危机”让她选择创业,加盟了一家家政公司。为了解决订单问题,贺小薇抱着尝试的心态与58同城合作,只用了不到2个月的时间就实现了盈利。“客服手把手教会我后台操作和发布会员广告,如何利用关键词铺垫、设计精准排名时段等推广技巧,达到事倍功半的效果。”据贺小薇介绍,2020年上半年疫情期间,通过客户和58同城的反馈,她还大胆地做起了新业务——钟点工和保洁消杀服务,帮助她在本地服务市场走得更稳。

无独有偶,赵志勇同样也将58同城的推广服务视为其生意增长的“秘籍”。

了解到平均每天有几万人到58同城上寻找汽车维修保养服务后,他当即选择与58同城合作,推广效果也让他感到惊喜。今年9月,来电咨询服务的电话量较去年同期上涨了60%,环比激增30%。合作不到两年时间,赵志勇的汽车维修保养公司已经走出郑州,拓展至河南其他城市。

智能化产品助力商家降本增效

除了推广渠道的选择,对于中小商户而言,碍于线上发展经费不足、人手有限等问题,错失与用户线上实时沟通的机会,也易造成企业商机的流失。针对线上沟通难题,58同城推出“微聊管家”等代运营服务,提高线上推广的成单机率,降低商家运营成本。

上海的梁律师就充分感受到了数字化服务带来的便利。与58同城合作第一个月,律所咨询电话数量就同比大增200。除了案源数量的增加,微聊管家也成了梁律师的得力助手,不仅可以根据行业类型、项目等维度制定沟通话术,确保每一个咨询都能得到及时专业的回复,还能第一时间传递有效商机,让他有更多精力去处理棘手的案件。

随着居民消费习惯的改变,“线上下单、服务1小时上门”的高效家政服务成为更多人的选择。基于此,58同城还为入驻商家免费提供服务管理平台“58智慧家政系统”, 高效链接了家政服务人员与商家双方,实现智能派单,为不少商家带来便利。“以前做线下门店,周末节假日春节阿姨不够用,平时阿姨又没活儿,生意很被动,接入58同城后无论是接单效率还是阿姨的服务效率都有明显提升。”诺依洁家政的负责人苗路感慨道。

多年来,58同城不断进行产业化、数智化升级和技术创新,完善用户服务标准化和保障体系,致力让人们生活简单美好。截至目前,58同城本地生活服务已有13个大品类,涵盖了271个细分行业,包括家装工装、工商注册、房屋维修、艺术与职业技能培训等传统行业,以及法律咨询、货运物流、生活配送、家具维修、机械设备维修、汽车维修保养等新型服务行业。未来,58同城也将不断优化服务体系,与众多优秀合作伙伴通力合作,让商家过得更好,让劳动者更受尊敬。


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