整顿与整改配合，网约车行业迎来健康发展新阶段

近期网约车事件频发，不断挑动着大众的神经，也引起了相关主管部门的高度重视，网约车的安全问题在人们的心里划了一个大大的问号。人民日报、交通运输部微信公众号都接连刊文评网约车健康发展问题。全国各地市都纷纷响应主管部门要求，加大网约车行业整顿力度。

福州：针对一些网约车平台向不合规车辆与驾驶员派单的问题，福州市交通管理部门要求各网约车平台公司逐一核查现有车辆和驾驶员，针对不合规车辆和驾驶员制定清理计划，限期整改。5月18日起不得接入不合规车辆和驾驶员，如整改不到位或者继续接入不合规车辆，将被停业整顿，直至吊销网约车经营许可证。

广州：5月16日，广州市交通部门约谈了滴滴出行等网约车平台公司，下发整改通知书，要求企业清理未取得合法资质的车辆和驾驶员，并禁止向未取得合法资质的车辆和驾驶员派发订单。同时要求各网约车平台加强事前准入把关，严格落实《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，切实落实平台主体管理责任，在保证乘客安全、接受管理、加强车辆及驾驶员监管等方面作出书面承诺。

中山：5月15日，中山市交通执法部门对网约车违法行为进行查处整顿，严查网约车和司机资格许可证，对违法经营网约车的司机和网络运营平台，首次违法分别处以罚款2万元，第三宗及以上的需按顶格进行处理，对运营公司罚款3万元。

针对主管部门的整改要求，各家网约车运营平台也积极配合。5月17日，滴滴出行、神州专车、首汽约车等10余家网约车平台和20多家巡游出租车企业在北京共同签署了出租汽车行业服务承诺。据了解，2015年，出租车行业曾经签署过自律公约，此次是网约车行业第一次签署行业承诺。

继5月11日宣布滴滴顺风车平台业务全国停业整改一周后，滴滴公布了阶段性整改措施，包括下线所有个性化标签和评论功能;外显头像全部为系统默认的虚拟头像;车主每次接单前必须进行人脸识别;顺风车暂停接受22时-6时期间出发的订单。

神州优车副总裁李勤则表示，将在已有的基础上，进一步满足已有地区的差异化管理规定，加强与各地公安机关的合作，切实完善车辆和驾驶员的准入制度。

高德地图推出了名为“GAIA计划”的方案，用于解决网约车运载效率过低、收入不足、缺少工具、看不到数据、乘客体验不佳等网约车痛点。官方表示，“GAIA计划”可通过对车辆轨迹的存储、查询、计算、追溯，实现对车辆实时位置及历史轨迹的查询及管理。

万顺叫车平台对全国358家分支机构进行监督核查，逐一检查分支机构合法合规经营情况，组织各分支机构先后开展驾驶员证考试、安全文明出行培训，同时与各地公安部门加强合作，对司机背景信息等进行筛查，保障出行安全。

任何新的事物，安全保障都是不能触碰的生命线。作为交通运输新业态的网约车，同样不能游走于法律的红线之外。随着全国各地对网约车行业监管措施的不断提升，部分网约车平台偏差的企业价值观会得以矫正，缺位的安全理念将植入企业文化，快速发展的网约车平台也将会穿上健康发展的盔甲。