乘坐海之情，温馨伴您行

　　2020年7月5日，由重庆西开往青岛的G1836次列车，停靠在开封北站的列车车门徐徐关闭，列车长对讲机里传来了车站值班员急切的呼叫：“G1836车长，12车厢1排行李架有位旅客的黑色双肩包忘了拿下车，里面有5000元现金。”

　　只见列车长许珂回复完车站，就呼叫12车乘务员孙银雪：“孙银雪有吗，12车1排行李架有黑色双肩包一个，你马上确认一下，我这就赶过去。”边说边联系乘警王仁杰，经寻找乘务员孙银雪发现了旅客遗失的双肩背包，列车长与乘警赶到，乘警确认清点遗失物品，确认为该旅客遗失背包。

　　而后列车长许珂联系旅客王先生，将旅客遗失物品下交至前方砀山南车站，由车站将遗失物品转交至开封北站。据了解，王先生已经取到自己失而复得的包，并对“海之情”列车提供优质服务赞不绝口。