富德生命人寿新乡中支开展“总经理接待日”活动

为进一步做好保险消费者权益保护工作，富德生命人寿新乡中支开展“总经理接待日”活动，提升客户服务体验。

2月5日，富德生命人寿新乡中支总经理关军来到客服大厅，与客户“零距离”交流，收集客户对公司的建议与意见，

在服务过程中，总经理关军通过接听客服电话详细了解了客户所遇到的各类问题，并通过“讲条款、听问题、给答复”与客户进行了深度沟通。其中，针对客户反映的问题，总经理表示会高度关注，后期跟踪解决，力求给予客户最优质，最专业的保险服务。

据了解，为积极做好疫情下的保险服务工作，富德生命人寿新乡中支通过多种方式全方位的了解客户所关心的问题，为客户排忧解难。一直以来，富德生命人寿新乡中支始终坚持以客户满意为导向，积极提升服务能力，力求为当地百姓营造高效、便捷、贴心的保险服务环境。