用善服务，传递温暖与希望

王凌云，是山东淄博联通的一名客服热线处理专员，她从事客户服务工作16年,她立足一线岗位，传递热爱，传播温暖。

清晨，微光初露，夏末的早上，还是有一丝丝的凉意，王凌云与社区工作者，扛起扫把，一起为这个美丽的城市贡献自己的一份力量，不放过社区的每个角落。早起的老人家已开始晨起锻炼，看到大家在楼道，搬搬抬抬，扫尘除垢，

不由得微笑点赞。

凌云也是长期以来的网络义工，多年来在企鹅等平台，为家长孩子送上心灵的鸡汤，助力孩子的成长。默默的坚持亦是一份守护，岁月从来无言，却总能见证真心。“有事记得给我打电话”，这是她的口头禅，话语展现善意，善意变为承诺，承诺的背后，是内心不变的坚守。

万事从来贵有恒，微薄之力，亦能点亮爱的希望……

（淄博联通谢奥琳）