多点Dmall袁林：新基建浪潮下的技术闭环要扎根于商业本质

12月8日,由《经济观察报》主办的“2020科技工业峰会”在京召开,与会嘉宾围绕数字化转型、新基建、智能制造等多个话题展开讨论。多点Dmall高级副总裁袁林受邀出席了《新基建 新场景 新机会》圆桌论坛,同时参与对话的还有施耐德电气高级副总裁、工业自动化业务中国区负责人庞邢健、青云QingCloud基础设施副总裁、光格网络CEO马志强、Automation Anywhere 公司顾问王亚星。

新基建是一个巨大的市场机遇:一端连接着巨大的投资与需求,另一端连接着不断升级的消费市场。国家层面推动新型基础设施建设,对数字化落地带来了诸多利好。袁林认为,在数字底座成立的前提下,很多企业进入了同样的赛道,大家在一个共生的基础技术平台上,共同去促进整个生态体系良性发展,这是宏观政策引导的最重要环节。聚焦到商超数字化转型而言,多点近几年在持续加大技术投入,筑牢实体零售数字化“新基建”。

“新基建”应用到大量的新技术,比如AI、5G、云计算等,这些通用技术在具体的产业圈落地时如何适应行业需求?袁林表示,通用技术落地到具体产业中需要对原有行业进行解构、重构。从过去几年工业互联网的增长来看,也是基于对原有价值链的解构,然后再从应用技术上进行数字化重构。从大部分产业背景来看,各行各业对数字化的渴求非常迫切,多点希望与业内已有的通用技术平台合作,对行业进行赋能,这是我们的初衷,而不是说自己单创一条体系。

袁林介绍到,目前多点Dmall智能物联解决方案已经在很多大型连锁商超落地。以北京物美为例,多点自助购与AI智能防损联动,极大降低了门店货品的盗损率。包括电子价签、智能购物车、智能派样机等均已在物美落地。不论是AI还是云计算,在零售行业数字化转型过程中都得到了大量应用。

在论证技术闭环和商业闭环的问题时,袁林认为很多技术闭环其实还处在初级阶段。商业闭环的本质是让企业降本增效的同时获得更高收益,让消费者更加满意,这两端的论证会对新技术的应用提出很高挑战。袁林相信,随着“新基建”引发的新一轮科技进步,大量企业会对技术进行更高投入,会意识到对于落地场景的渴求,以及对于扎根于行业本身的商业本质的追求。

会议最后,《经济观察报》公布了“2020年度科技工业峰会”杰出贡献企业、数字先锋企业、信息技术领军企业、产业数字化先锋企业等获奖名单,多点Dmall凭借自主研发的零售联合云平台赋能零售产业数字化转型斩获“数字先锋企业”。