20余年实体二手车经销商 深圳澳康达发展大事记

澳康达名车广场1999年从深圳起源，经过20余年发展，现已布局天津、上海、成都几大城市，作为中国二手车行业的品牌标杆性企业，这个实体线下品牌，是如何成长为今天的业内航母？

今天我们聚焦到澳康达创立以来的企业发展大事记，看一下这个风华正茂的二手车知名企业的成长历程。

大事记1——1999年 起源于深圳

1999年澳康达在深圳创立，以二手车交易为核心业务，致力于不断提升产品品质，通过规范、透明的企业经营和稳健、专注的发展理念，成为中国二手车行业最具价值品牌，位居中国二手车经销商百强企业第1名。

大事记2——颠覆行业规则 首创透明一口价

2011年10月，澳康达推出“一口价”销售模式。“一口价”模式根据市场行情和科学的计算公式，确保产品价值和价格相匹配，让买车和卖车车主都享受到公平合理的交易。

大事记3——品牌规模化发展 车管所入驻办公

2011年，深圳市公安局交通警察支队车辆管理所在澳康达成立机动车登记服务站，并于2016年升级为综合服务站，包括车辆过户、转入、迁出，补牌补证，补换领驾驶证，违章自助处理，车辆年检等日常手续，都可在澳康达名车广场内一站式解决。

大事记4——品质决胜的理念 “澳康达认证二手车”孵化而生

2012年5月，“澳康达认证二手车”项目正式启动。“澳康达认证二手车”规定，精选5年10万公里以内的车，杜绝事故车、泡水车等问题车辆，每一台二手名车接受8大类360项的全方位认证检测，确保车源的高品质。

大事记5——满意度才是王道 “七天无理由退换”重磅推出

2012年，澳康达率先推出“七天无理由退换”服务，给行业带来全新的革新。“七天无理由退换”服务的推出旨在消除了客户对于二手车品质的疑虑，让客户购买更放心。

大事记6——重资产运营 匠造“长远久实体发展模式”

2013年，澳康达在深圳市罗湖区自建超大型二手名车交易综合体——澳康达名车广场。澳康达名车广场占地面积1万㎡，建筑面积12万㎡，立体化全室内展厅。展厅内名车3000多台，集二手车销售、二手车收购、汽车精品商城、维修保养中心、汽车文化生活、车管所、金融机构等一体。

大事记7——客户权益体系化 赢得顾客忠诚度

2016年，澳康达进一步完善客户增值服务权益，确定了售后增值服务、超级售后增值服务、售后延保服务三大售后保障体系。权益包括：七天无理由退换、一年不限公里免费保养（一年或2万公里免费保养）、一年不限公里质量保障（一年或2万公里质量保障）、终身免费车辆年检、终身享受工时费6折优惠折扣、24小时道路救援等。

大事记8——推出名车管家与上门评估 车主体验运营再创新

2018年，澳康达服务再升级，成立上门评估团队，为珠三角区域城市的客户提供免费上门评估服务；同年，成立CRM客户管理中心，为车主提供精细化、管家式的在线服务，服务包括买车、卖车、金融、售后等业务对接。

大事记9——获得二手车出口资质认定

2019年6月25日，澳康达成功获得二手车出口资质认定。2019年7月22日，澳康达首台二手车顺利发往柬埔寨，成为全国首批成功实现二手车出口业务的企业。

大事记10——上海 天津 成都 全国战略第一轮落子布局

2013年，澳康达第一座高端定制化物业的新名车广场在深圳诞生。截止2020年，上海、天津、成都三个城市的全国战略首轮布局已经形成。上海澳康达名车广场，位于上海江桥区，建筑面积约12万平方米；天津澳康达名车广场，位于天津武清区，建筑面积约250,000平方米；成都澳康达名车广场，拟选址成都双流国际空港商务区，总投资30亿元。

思考：万亿级的二手车市场，决胜答案由谁撰写？

二手车行业作为一个万亿级的巨量市场，吸引了众多新玩家及投资机构，无论是传统的交易市场，还是新兴的电商渠道，都在这个朝阳产业中蜂拥掘金。然而真正洞悉二手车行业的人知道，二手车经营专业性极强，售前、售中、售后，每一个环节都需要深耕细作、亲力亲为。一车一况需要精准判断，评估环节需要品质把关，售后需要提供专业的服务保障，在规模化经营中，库存与定价的精细管理更是具有极高的专业性……每一个环节，都决定了消费者的体验感受，也决定了你在这个行业的成败。

俗话说中国二手车看深圳，深圳二手车看澳康达。作为算是中国最早投身二手车行业的企业之一，我们梳理回顾了企业的一些重要创新和发展节点。那么澳康达赢得市场和消费者的关键因素是什么？我们下期分解！

澳康达历年荣誉奖项

中国汽车流通协会副会长单位

中国二手车经销商商会会长单位

广东省汽车流通协会副会长单位

深圳市二手车流通协会会长单位

深圳市罗湖区总商会（工商联）会长单位

深圳市企业家协会副会长单位

深圳市商业联合会副会长单位

深圳市罗湖区慈善会副会长单位

中国二手车流通行业领军企业奖

中国二手车经销商百强企业第1名

中国二手车行业最具价值品牌奖

中国二手车行业影响力品牌奖

全国二手车经营示范基地

中国二手车行业引领风尚奖

中国汽车流通行业综合实力杰出企业奖

中国汽车流通行业创新成就奖金奖

中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖

中国汽车流通行业杰出贡献奖

中国汽车流通协会诚信市场单位

中国汽车流通行业社会责任公益奖金奖

深圳市罗湖区"结对帮扶爱心企业"

深圳罗湖慈善楷模企业团体奖