徐州税务精准服务为企业复工复产加油助力

　　“头天申请，次日就收到了91万元的退税款！ ‘极速退税’解决了我们流动资金的压力，增加了我们全力投入生产的信心。”徐州市贾拉克文化艺术品有限公司财务负责人闫灿灿由衷地为 “税务速度”点赞。

　　徐州市贾拉克文化艺术品有限公司是国内较大的帆布花、PS版画设计、生产厂家，主要产品出口至欧美国家。受疫情的影响，导致回款受阻，现金流一度紧张。获悉这一情况后，国家税务总局徐州市税务局第一时间响应企业需求，安排专人对接，辅导企业相关税收优惠政策，全面推行“非接触式”办理出口退（免）税业务。税收红利的及时落袋，为出口企业抓产能、抢进度注入了强劲动力。

　　当前正值企业陆续复工复产期，也是2月申报纳税期，更是落实疫情防控政策的关键期。为助力企业轻装上阵，国家税务总局徐州市税务局聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的工作要求，在确保新政策精准落地的同时，巩固和拓展已有减税降费政策落实工作，全面推行 “非接触式”办税缴费服务举措，通过网站、微信、短信、电话等渠道引导纳税人缴费人选择电子税务局、自然人扣缴客户端、邮寄等“非接触式”的线上途径办理，确保纳税人税收优惠应知尽知、应享尽享，全力帮扶企业在复工路上稳步迈进。

　　一方有难、八方支援，新冠肺炎疫情时刻牵动着大家的爱国之心。徐州中联水泥有限公司和众多企业一样积极为抗击疫情奉献爱心。税务部门得知企业向地方红十字会捐赠120万元支援疫情防控后， 迅速通过电话向企业财务人员详细讲解国家出台的疫情防控最新捐赠税收优惠政策，并通过微信推送疫情防控捐赠税前扣除企业所得税优惠政策指引。“税收优惠加码，税务辅导暖心。”捐赠当天就收到税务部门的“温馨提示”，这让徐州中联水泥有限公司财务负责人刘奋心中暖意浓浓。

　　企业紧急复工生产，税务部门也迅速跟进服务。“特殊时期，老百姓的菜篮子可不能空，不见面的办税服务真是解了我们大麻烦！”。连日来，徐州苏惠源农产品有限公司的蔬菜交易量显著增多，发票用量需求加大。税务人员得知这一情况后，立即通过线上帮助企业完成了发票增量申请，当天通过邮政快递将发票送达，保障了企业的正常运营。

　　从企业复工生产伊始，国家税务总局徐州市税务局就秉持税务匠心，组建服务团队专人跟进服务，在线指导纳税人通过线上办理相关涉税业务，解决企业发票用量突增与储备不足等难题。同时，优化配置自助办税终端，为纳税人、缴费人办理发票代开、发票领用、报税清卡、发票认证、打印完税凭证、各类涉税涉费信息查询等业务。

　　“真没想到税务部门的效率这么高，让我们的投资更有信心。” 安道（江苏）工业智能装备有限公司财务负责人赵冰洁高兴的说。2月18日，赵冰洁通过线上申请新办企业套餐，10分钟就完成了税种认定、签订三方协议、财务会计制度备案等业务，加速企业开工生产。

　　为便捷纳税人、缴费办理涉税业务，国家税务总局徐州市税务局全面落实国家税务总局公布的185个“非接触式”网上办税缴费清单事项，创新推出“企业办税e路通”服务套餐，发挥各类线上平台“一对一”宣传、“点对点”辅导，全力打造税收营商环境“最佳体验区”，实现企业办税一路畅行无忧。

　　在“全国文明村”的贾汪区马庄村香包文化产业园，药香弥漫，工作人员正在将赶制出来的“防疫真棒”中药香包发往湖北。作为同是定点帮扶队员，税务干部秦真峰、李芝这对夫妻档，利用抖音短视频对企业财务人员进行“一对一”线上政策宣传、办税辅导。“政策辅导暖人心，减税降费添动力，我们有信心把更多的‘防疫真棒’送到千家万户。”香包合作社负责人厉慧卿高兴地说。

　　不仅是线上，国家税务总局徐州市税务局还组织“党员服务突击队”积极参加疫情防控工作。在贾汪区，税务部门“防控疫情党员突击队”主动协助地方党委政府做好10个小区11个执勤点的社区疫情防控工作，用实际行动奉献“税务情怀”。（闫士亮  孙启林）