为做好消费者权益保护工作,提高服务质量,富德生命人寿新乡中支开展2021年4月“总经理接待日”活动。
活动开展前,工作人员提前在柜面张贴总经理接待日公告,提前公示总经理接待日的日期、接待地点、接待人等相关信息。活动当天,中支总经理与前来办理业务的客户进行交流沟通,针对客户提出的各类问题耐心细致地解答,向客户讲解所购买的保险合同内容,询问客户对公司服务的意见与建议,客户对中支总经理的接待十分满意。
通过持续开展的“总经理接待日”活动,为客户持续提供优质、快捷、高效的保险服务,有效维护保险消费者合法权益。今后,富德生命人寿新乡中支将持续以消费者为中心优化服务,用真心真意向客户诠释富德生命人寿的责任与担当,全心全意为客户服务,做让消费者信得过的保险公司!