顺丰王卫谈员工管理，做好这四个方面是秘诀

作为国内快递行业龙头企业，顺丰也是行业的服务标杆。虽然顺丰拥有40万规模的快递小哥，但是企业却建立了一套非常完善的管理制度，顺丰小哥也成为国内快递行业业务素质最高，服务态度最好的快递员。顺丰能够将40万快递小哥管理得井井有条，作为掌门人的顺丰王卫在员工管理方面一直被外界推崇。甚至连阿里巴巴创始人马云都对王卫赞赏有加，认为他能够管理如此庞大的员工团队，是非常了不起的能力。

对此王卫也谈到了自己在人员管理方面的心得，他表示自己的秘诀就是用心。他认为只要用心，就能将事情做好。用心的角度来说，王卫主要是从这四个方面来着手的，这也是他能够管理好顺丰的关键。

首先就是爱心，而且还要保持一份真心。王卫认为，只有对每一个基层员工和身边的同事充满关爱之心，用家人那样的感情去对待他们，才能够赢得员工的支持和信赖，并确保他们能够主动服从企业的管理，用主人翁的精神去树立和维护企业的形象。一个有爱心的管理者，才能够真正设身处地为员工着想，关心他们的工作是否辛苦，福利待遇是不是够好，能否有上升通道等等，只有充满爱心和真心，才能将这些问题考虑周全。

其次就是要有舍得之心。作为企业领导者，不能仅仅考虑自己的利益，应该懂得和员工分享企业的发展成果。如果领导者没有舍得之心，那么很多应该给予员工的福利和机会，可能也不会愿意满足。而要有舍得之心，前提还是要有爱心。

第三个就是要狠心。因为领导与员工不仅仅要有福同享，更应该对他们保持期待，学会让员工去接受历练和提升，这个过程会有点艰辛，但是对员工来说是好事，因此需要狠下心去做好这件事。这种狠心并不是带着痛恨，而是一种包含着爱心的培养。

最后一个就是要有恒心。做什么事情都要持之以恒，只有这样才能成功。对于企业的管理，只有坚持围绕制度来做好各层级的执行和管理。如果半途而废，最终会一事无成。对企业管理，要想实现良好的效果，只有做到长期坚持，才会达到想要的状态。